Consultant Qualité ISO 9001
à Clermont-Ferrand
Je vous propose des prestations sur-mesure (conseil, formation, présentiel, à distance) basées sur les principes suivants :
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SIMPLICITE : Des outils simples, compréhensibles par l’ensemble des collaborateurs
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PRAGMATISME : Des outils qui ne sont pas là pour répondre à une norme ou à un auditeur mais qui ont un vrai intérêt pour l’entreprise
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PERFORMANCE : Des outils qui assurent la conformité mais surtout la performance de l’entreprise
Accompagnement à la certification ISO 9001
Maîtrise documentaire
Réalisation d'audits internes
Méthode de résolution de problème
Sensibilisation et communication qualité
Indicateurs et tableaux de bord
REPONSES AUX QUESTIONS LES PLUS FREQUENTES
Une certification ISO 9001, ça sert à quoi ?
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Améliorer la satisfaction de ses clients et son image de marque
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Travailler avec des secteurs exigeants en matière de qualité (Automobile, aéronautique, nucléaire...)
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Améliorer son organisation (gain de temps, homogénéisation des pratiques, rigueur, maîtrise des risques...)
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Créer une cohésion et une motivation du personnel autour d'un projet commun
Une certification ISO 9001, ça concerne qui?
Tout organisme de toute taille (j'ai certifié une entreprise avec 1 seul salarié) et de tout secteur (j'ai travaillé avec l'industrie, les services, le publique...).
Une certification ISO 9001, ça coûte combien?
Le prix de la certification dépend de la taille de l'entreprise. Celle-ci définit le nombre de jours d'audit (pour la majorité des PME entre 1 et 3 jours). Il faut compter environ 1000€ à 1200€ par jour et ajouter les frais de déplacement et de traitement administratif.
Le prix de l'accompagnement dépend lui aussi de la taille de l'entreprise mais surtout des ressources allouées par l'entreprise. Pour ma part, mon expérience me permet de donner une fourchette approximative entre 6 et 15 jours d'intervention. Ma tarification journalière, selon les frais de déplacement, est en moyenne de 800€.
Combien de temps pour être certifié?
Comptez 4 à 6 mois de mise en place et 4 à 6 mois de suivi dus sytème. On peut donc être certifié en moins d'un an.
Comment se passe l'accompagnement par un consultant qualité?
Les étapes sont les suivantes :
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Réalisation d'un diagnostic : il permet de dresser le plan d'actions visant la certification
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Mise en place du système qualité : approche processus, politique qualité, système documentaire...
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Mise en place des outils opérationnels : revue de contrat, évaluation des fournisseurs, contrôles en production, traitement des non-conformités...
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Mise en place de la démarche d'amélioration continue : indicateurs, plan d'actions, audits internes
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Elaboration et réalisation de séances de sensibilisation du personnel
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Réalisation d'une revue de direction
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Réalisation d'un audit à blanc
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Mise en place des dernières actions (notamment suite à l'audit à blanc) et préparation de l'audit de certification
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Audit de certification
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